Ce este
Integrarea Telegram trimite în contul tău personal de Telegram mesaje automate când ai evenimente importante pe
link-ul public live al unei reparații: primul acces, semnături electronice, recenzii și altele.
Nu este o conversație cu clientul; este un canal rapid pentru echipă / proprietar. Poți activa și alerte legate de arhiva SPV (facturi importate).
Botul pe server
Token-ul botului Telegram este configurat pe server (variabilă de mediu). În aplicație nu trebuie decât să îți legi contul gsmOS de Telegram, folosind codul generat în setări.
Conectarea contului
Pași în gsmOS
- Mergi la Setări → Telegram (sau Integrări, în funcție de structura din cont)
- Dacă nu ești încă conectat, generezi un cod de legare și urmezi pașii din interfață (link către bot / cod recomandat acolo)
- După asociere, apare statusul că Telegram este conectat și poți salva preferințele pentru tipurile de notificări
- Este suficient să faci procesul o dată pe utilizator gsmOS — de obicei contul proprietarului sau cel care urmărește service-ul
Tipuri de notificări (în funcție de bife)
Evenimente suportate
- Link-ul live deschis prima dată — clientul a intrat efectiv pe link-ul public
- Semnare Fișă de recepție
- Semnare Fișă de constatare
- Semnare Fișă de predare (reparat sau nereparat)
- Confirmare livrare / curier (unde este cazul pe flux)
- Recenzie lăsată de client pe pagina live
- Refuz reparație după diagnostic
Facturi SPV (arhivă gsmOS)
- Furnizor din plăți recurente — când o factură primită nouă este importată din SPV iar emitentul are același CUI ca un furnizor din lista „plăți recurente”; mesajul include număr factură, date, sumă, scadență dacă există
- Scadență astăzi — în ziua scadenței, la ora 10:00 (Europe/Bucharest), pentru facturi primite din SPV marcate încă neplătite ; pentru fiecare factură se trimite cel mult o alertă în acea zi
În pagina Telegram din setări poți comuta fiecare tip separat astfel încât să nu fii bombardat dacă nu vrei tot spectrul de alerte.
Legături utile