Prezentare Generală
Modulul Generare Documente îți permite să generezi documente profesionale pentru fiecare reparație:
procese verbale de primire și predare, certificate garanție, și documente personalizate. Toate
documentele sunt salvate permanent în arhivă și au numerotare automată consecutivă.
Tipuri de Documente
Documente Disponibile
- Proces Verbal de Primire: Documentul la primirea dispozitivului în service
- Proces Verbal de Predare: Documentul la predarea dispozitivului clientului
- Certificat Garanție: Pentru reparațiile cu garanție
- Neacceptare Reparație: Când clientul nu acceptă reparația
- Documente Personalizate: Șabloane create de tine
Generarea unui Document
Pași pentru Generarea unui Document
- Accesează reparația pentru care vrei să generezi documentul
- Click pe "Generează Document" sau "Documente"
- Selectează tipul de document (ex: Proces Verbal Primire)
- Dacă există mai multe șabloane pentru același tip, selectează șablonul dorit
- Documentul va fi generat automat cu toate datele reparației
- Documentul va fi salvat automat în arhivă
- Poți printa documentul direct din browser (Ctrl+P / Cmd+P)
Șabloane Personalizabile
Crearea unui Șablon
Poți crea propriile șabloane HTML personalizate:
- Accesează Setări > Șabloane Documente
- Click pe "Șablon Nou"
- Completează: Nume: Numele șablonului
- Tip: Tipul documentului (Primire, Predare, Garanție, Personalizat)
- Conținut HTML: Codul HTML al șablonului
- Folosește variabile dinamice (vezi secțiunea Variabile)
- Click "Salvează"
Personalizarea Șabloanelor
Șabloane Flexibile
Platforma oferă mai multe șabloane predefinite pentru diferite tipuri de documente.
Fiecare șablon se completează automat cu datele reparației, clientului și dispozitivului.
Datele care pot fi incluse automat în documente:
- Date Client: Nume, telefon, email, adresă
- Date Dispozitiv: Brand, model, IMEI, serie, culoare
- Date Reparație: Cod unic, defect, descriere, costuri, date
- Date Companie: Numele și datele companiei tale
Personalizare Avansată
Pentru crearea de șabloane personalizate sau modificarea celor existente,
contactează suportul la office@gsmos.ro.
Echipa noastră te poate ajuta să creezi șabloane care să se potrivească perfect nevoilor tale.
Numerotare Automată
Sistem de Numerotare
Fiecare tip de document are numerotare consecutivă unică:
- Numerotarea începe de la 00001 pentru fiecare tip
- Fiecare document generat primește automat următorul număr
- Numerotarea este consecutivă și nu poate fi modificată
- Numărul documentului apare în șablon prin variabila {{documentNumber}}
Această numerotare te ajută să păstrezi ordinea și să te conformezi cerințelor legale.
Arhivă Permanentă
Păstrarea Documentelor
Toate documentele generate sunt salvate permanent în arhivă:
- Documentele rămân în arhivă chiar dacă reparația este ștearsă
- Documentele rămân în arhivă chiar dacă clientul este șters
- Această păstrare este necesară pentru conformitatea legală și contabilă
- Poți accesa arhiva din Setări > Arhivă Documente
Căutare în Arhivă
Poți căuta documente în arhivă după:
- Tip document: Primire, Predare, Garanție, etc.
- Cod reparație: Codul unic al reparației
- Client: Numele clientului
- Dată: Data generării documentului
- Număr document: Numărul documentului
Printare Optimizată
Printare A4
Documentele sunt optimizate pentru printare pe A4:
- Generează documentul
- Click pe "Printează" sau folosește Ctrl+P / Cmd+P
- Documentul se va afișa perfect pe A4
- Margini și formatare sunt optimizate automat
Recomandăm să previzualizezi documentul înainte de printare pentru a verifica formatarea.
Preview Documente
Previzualizare
Înainte de a genera documentul, poți previzualiza șablonul:
- Accesează Setări > Șabloane Documente
- Selectează șablonul
- Click pe "Preview"
- Vezi cum arată șablonul cu date de exemplu
Documente Speciale
Documente pentru Telefoane
Pentru telefoanele de vânzare, poți genera:
- Borderou de Achiziție: Document pentru telefonul cumpărat
- Certificat Garanție: Pentru telefoanele vândute cu garanție
Aceste documente folosesc datele telefonului și pot fi generate direct din profilul telefonului.
Sfaturi și Best Practices
Sfaturi pentru Documente Profesionale
- Generează documente la primire - pentru protecție legală
- Generează documente la predare - pentru confirmare
- Folosește șabloane clare - cu toate informațiile necesare
- Include informații GDPR - în șabloanele de primire
- Păstrează arhiva organizată - pentru acces rapid
- Verifică numerotarea - pentru consecutivitate
- Testează șabloanele - înainte de a le folosi în producție
- Folosește variabile corect - pentru date precise
Link-uri Utile
- Ghid Gestionare Reparații - pentru generarea documentelor pentru reparații
- Ghid Setări - pentru crearea și editarea șabloanelor
- Ghid Telefoane de Vânzare - pentru documentele telefonelor