Termeni și Condiții — Verificare IMEI Online

1. Părțile și obiectul

Prezentul document reglementează relația dintre SC AJUTOR TECHNOLOGIA SRL (denumită „Furnizorul", „noi"), în calitate de operator al serviciului de verificare IMEI online disponibil la adresa gsmos.ro/verifica-imei, și orice persoană fizică ce utilizează acest serviciu (denumită „Utilizatorul", „Clientul", „dumneavoastră").

2. Definiții

• Serviciu: verificarea online a unui cod IMEI/serial number contra cost, cu generarea unui raport informativ.
• Raport: rezultatul afișat și/sau transmis pe email, cuprinzând informații precum status blocare/blacklist, iCloud/Find My iPhone, MDM, SIM-lock, garanție, model etc., în funcție de disponibilitatea acestora.
• Furnizori terți de date: bazele de date și serviciile externe (de ex. imeicheck.com și sursele agregate de aceștia — producători, operatori, GSMA) de la care provin informațiile.
• IMEI: codul unic de identificare a unui dispozitiv mobil (15 cifre) sau, după caz, serial number-ul acestuia.

3. Natura serviciului — caracter pur informativ

Serviciul constă în interogarea automată a unor surse externe și prezentarea informațiilor returnate de acestea. Raportul nu reprezintă:

• o expertiză tehnică, certificare sau atestare a stării reale, juridice ori tehnice a dispozitivului;
• o garanție privind proveniența, legalitatea deținerii sau funcționarea dispozitivului;
• o recomandare ori consultanță de cumpărare, vânzare sau de orice altă natură.

Raportul este o simplă prezentare a datelor obținute de la terți la momentul interogării și are exclusiv scop orientativ.

4. Lipsa garanției privind veridicitatea informațiilor

Sursele externe pot conține întârzieri de actualizare, omisiuni sau erori. Un dispozitiv poate, de exemplu, să fie raportat „curat" deși ulterior apare în liste de blocare, sau invers. Utilizatorul înțelege și acceptă aceste limitări inerente serviciului.

5. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Furnizorul nu răspunde pentru:

• orice decizie de cumpărare, vânzare, plată sau de altă natură luată pe baza raportului;
• daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale, pierderi financiare, de oportunitate ori de date;
• inexactitatea, incompletitudinea sau neactualizarea informațiilor provenite de la furnizorii terți;
• indisponibilitatea temporară a serviciului, a surselor externe sau a procesatorului de plăți.

Întrucât prețul serviciului este unul modic, iar valoarea informativă este orientativă, în orice situație în care răspunderea Furnizorului ar fi totuși angajată, aceasta este limitată la valoarea sumei efectiv achitate de Utilizator pentru verificarea respectivă. Nicio prevedere a acestor termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi legal exclusă față de consumatori.

6. Obligațiile Utilizatorului

• Să utilizeze serviciul exclusiv în scopuri legale și legitime;
• Să dețină dreptul sau interesul legitim de a verifica codul IMEI introdus;
• Să furnizeze o adresă de email validă pentru primirea raportului și a facturii;
• Să nu utilizeze serviciul în mod automatizat abuziv, fraudulos sau pentru a afecta funcționarea platformei.

7. Preț, plată și facturare

Prețul fiecărei verificări este afișat clar înainte de plată și include TVA, după caz. Plata se efectuează online, cu cardul, prin procesatorul autorizat BT iPay (Banca Transilvania). Furnizorul nu stochează datele cardului dumneavoastră.

Pentru fiecare verificare se emite o factură fiscală prin platforma de facturare FGO, transmisă/disponibilă spre descărcare prin email-ul cu rezultatul verificării.

8. Dreptul de retragere (consumatori)

Serviciul reprezintă furnizarea de conținut digital și/sau prestarea unui serviciu care începe imediat după plată. În conformitate cu OUG nr. 34/2014, prin acceptarea acestor termeni și demararea verificării, Utilizatorul solicită expres prestarea imediată a serviciului și ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere de 14 zile odată ce serviciul a fost executat integral (raportul a fost generat/transmis).

9. Politica de rambursare

• Se acordă rambursare integrală dacă serviciul nu a putut fi prestat din motive imputabile Furnizorului (de ex. eroare tehnică ce a împiedicat generarea raportului), iar suma a fost încasată.
• Nu se acordă rambursare pentru nemulțumirea privind conținutul informațiilor (acestea provenind de la terți), atât timp cât raportul a fost generat și livrat.
• Solicitările se transmit la office@gsmos.ro, cu indicarea codului IMEI și a datei verificării.

10. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)

Pentru prestarea serviciului prelucrăm: adresa de email, codul IMEI/serial, adresa IP și datele tranzacției. Scopurile sunt: furnizarea serviciului și transmiterea raportului, emiterea facturii (obligație legală), prevenirea fraudelor și securitatea platformei. Temeiurile sunt executarea contractului și obligația legală.

Datele verificărilor publice sunt prelucrate izolat de restul platformei. Detalii complete despre drepturile dumneavoastră (acces, rectificare, ștergere, opoziție etc.) găsiți în Politica de Confidențialitate. Raportul este, de asemenea, salvat local în browserul dumneavoastră și poate fi șters oricând prin ștergerea datelor de navigare.

11. Proprietate intelectuală

Platforma, interfața, structura raportului și elementele grafice aparțin SC AJUTOR TECHNOLOGIA SRL. Utilizatorul primește o licență limitată de utilizare a serviciului în scop personal. Datele brute privind dispozitivul aparțin surselor respective.

12. Disponibilitate și forță majoră

Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea serviciului, fără a garanta funcționarea neîntreruptă. Nu răspundem pentru neexecutare cauzată de forță majoră, caz fortuit ori de indisponibilitatea furnizorilor terți sau a procesatorului de plăți.

13. Soluționarea litigiilor · ANPC · SAL · SOL

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele judecătorești din România, legea aplicabilă fiind legea română. În calitate de consumator, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro.

Aveți, de asemenea, dreptul de a recurge la Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) conform OG nr. 38/2015 și la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR):

14. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată la momentul efectuării verificării. Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

15. Acceptare

Verificarea poate fi inițiată numai după bifarea casetei „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile verificării IMEI" din formular. Prin bifare și plată, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentul document, inclusiv clauzele privind caracterul informativ, lipsa garanției veridicității și limitarea răspunderii.